개인정보처리방침

2026년 10월 9일 오후 8:35

주식회사 오감랩스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

이 방침은 회사가 제공하는 에브리골프 서비스에 적용됩니다.

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1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
2. 조인 서비스 제공: 동반자 모집글의 등록·조회, 회원 간 매칭 및 참여 확정, 회원 간 채팅, 라운딩 관련 알림 발송
3. 부킹 서비스 제공: 골프장 및 티타임 정보 제공, 부킹매니저 연결, 예약 내역 확인
4. 신뢰도 지표의 산정 및 표시: 라운딩 종료 후 회원 상호 간 평가의 수집과 매너온도 산정, 표시
5. 티타임 알림: 회원이 저장한 검색 조건에 맞는 티타임 등록 안내, 즐겨찾기한 골프장과 티타임의 변동 안내
6. 민원사무 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
7. 마케팅 및 광고에의 활용: 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

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2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 필수 항목은 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보이며, 선택 항목을 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

닉네임, 프로필 사진, 성별, 연령대, 평균 타수, 매너온도는 서비스 안에서 다른 회원에게 공개되며, 로그인하지 않은 이용자에게는 닉네임과 매너온도만 공개됩니다. 프로필 사진은 같은 조인에 참여가 확정되었거나 함께 라운딩한 회원과 모집자에게만 원본으로 공개되고, 그 밖의 이용자에게는 서버가 만든 흐림 처리본이 표시됩니다. 흐림 처리본은 원본과 함께 파기됩니다.

서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 단말기 정보(운영체제, 기기 식별자), IP 주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정이용 기록

개인정보는 다음의 방법으로 수집합니다.

• 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 경우
• 이용자가 입력한 휴대폰번호로 인증번호를 발송하여 번호를 확인하는 경우
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 경우
• 고객센터 상담 과정에서 수집되는 경우

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3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 회원 가입 시 이용자가 직접 입력한 생년월일을 기준으로 만 14세 미만인 경우 회원 가입이 제한됩니다.

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4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 회원의 개인정보는 원칙적으로 회원 가입 시부터 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 처리 목적이 달성되거나 탈퇴 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다.
3. 제2항에도 불구하고 회사는 부정이용 방지를 위하여 탈퇴한 회원의 휴대폰번호에 대한 대조 정보와 이용약관 제13조에 따른 이용제한 이력을 탈퇴일부터 1년간 보관합니다. 다만 영구 이용정지된 회원의 정보는 이용정지가 해제될 때까지 보관합니다.
4. 탈퇴한 회원이 작성하거나 받은 평가와 다른 회원과 나눈 채팅 기록은 상대 회원의 개인정보이기도 하므로 탈퇴 후에도 보존되며, 탈퇴한 회원의 표시는 식별할 수 없는 형태로 변경됩니다.
5. 회원 간 채팅 기록은 채팅방이 닫힌 날부터 1년간 보관합니다. 다만 신고 또는 분쟁 처리와 관련된 기록은 3년간 보관합니다.
6. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 아래와 같이 보관합니다.

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5. 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1항에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

회원이 부킹매니저에게 전화로 문의하는 경우, 통화는 회원의 기기에서 직접 이루어지며 회사는 이를 매개하지 않습니다.

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6. 개인정보 처리업무의 위탁

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 수탁업체와 위탁업무의 내용은 이 항 끝의 표와 같습니다.
2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 이 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

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7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기 방법은 다음과 같습니다.
   • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
   • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

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8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 설정 기능 또는 제12항의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

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9. 개인위치정보의 처리

1. 회사는 현재 이용자의 개인위치정보를 수집하거나 이용하지 않습니다. 지도에는 골프장의 위치만 표시합니다.
2. 회사가 이용자의 현 위치를 사용하는 기능을 도입하는 경우 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 별도의 위치기반서비스 이용약관에 대한 동의를 받고, 이 항을 개정하여 처리 목적과 보유기간을 고지합니다.

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10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
3. 물리적 조치: 자료 보관 장소에 대한 접근통제

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11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 서비스 이용 과정에서 이용자의 기기에 저장되는 정보를 사용할 수 있습니다. 이용자는 기기의 설정을 통하여 광고 식별자의 수집을 제한할 수 있으며, 이 경우 일부 기능의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

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12. 개인정보 보호책임자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있으며, 그 성명과 연락처는 이 항 끝의 표와 같습니다.
2. 위치정보관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직합니다.
3. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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13. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

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14. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

부칙

이 방침은 2026년 10월 14일부터 시행합니다.